A Siglo Investimentos, escritório credenciado XP, acaba de receber o direito de utilizar o Selo de Excelência em NPS (Net Promoter Score) para o primeiro trimestre de 2021. Esta é uma metodologia que mede a satisfação dos clientes em empresas de todos os segmentos.
Desde a fundação da Siglo, em 2017, o escritório renova o direito de utilização do selo. “Entendemos que o atendimento de excelência é nosso diferencial e atender bem é sempre uma preocupação da Siglo, e este selo é o reconhecimento do trabalho de toda a equipe do escritório”, considera Jean Ribeiro, sócio e assessor do escritório de investimentos.
Para ele, ao escutar o cliente a Siglo pode identificar pontos cruciais na qualidade do serviço, o que é bom e o que pode ser melhorado ao longo da experiência. “Esta deveria ser uma preocupação de empresas de todos os setores”, ressalta.
Carolina Spricigo | Apoio Comunicação
