A Prefeitura de São Ludgero realizou, na última semana, o treinamento “Humaniza São Ludgero – A força da gente”, reunindo servidores de diversas secretarias em dois encontros voltados para a melhoria contínua do atendimento público.
O processo contemplou etapas de planejamento, diagnóstico e capacitação prática, com dinâmicas voltadas à escuta ativa, empatia, cordialidade e clareza no atendimento ao cidadão. As atividades incluíram reflexões sobre a importância do servir, práticas de integração entre setores e o registro de compromissos individuais e coletivos para fortalecer uma cultura de atendimento humanizado.
Segundo a secretária de Administração, Finanças e Desenvolvimento Econômico, Franciele Bruch, a iniciativa representa um passo importante para alinhar servidores e gestão em torno de um propósito comum: “Estamos trabalhando para que cada colaborador da Prefeitura compreenda a importância de sua postura no dia a dia. Mais do que executar tarefas, nosso papel é servir às pessoas com respeito e empatia, construindo uma cidade cada vez mais humana.”
O prefeito Paulo Sérgio Lorenzetti destacou que o treinamento é parte de um esforço maior de valorização do servidor e de aproximação com a comunidade: “Queremos que o cidadão sinta a diferença ao ser atendido na Prefeitura. Esse trabalho mostra que São Ludgero está comprometida em oferecer não apenas serviços de qualidade, mas também acolhimento e atenção verdadeira às necessidades das pessoas.”
Com o apoio das secretarias municipais, a ação reforçou a visão de que a humanização no atendimento fortalece a imagem da Prefeitura como instituição próxima, organizada e comprometida com o bem-estar da comunidade.
